суббота, 7 июня 2014 г.

Сам себе психолог

Корректные дискуссии или кто кого переспорит
Дорогие друзья!
Многим людям на работе, с коллегами, товарищами, знакомыми часто приходится вступать в споры, которые, к сожалению, часто бывают взрывоопасными. И на таком «минном поле» один неосторожный шаг может разорвать многолетнюю дружбу в клочья. Поэтому все дискуссии следует вести правильно и главное – убедительно. Но часто человек остро реагирует на то, что именно его позицию в том или ином вопросе не всегда разделяют окружающие. К примеру, возникает навязчивая потребность сделать все возможное, чтобы собеседник отказался от своего мнения, стал сообщником, пособником, разделил всецело иные интересы. Особенно сейчас это актуально в связи с возникающими спорами о событиях на Украине. Интересную информацию о корректных дискуссиях я нашла на сайте «О саморазвитии» и предлагаю вам с нею познакомиться.

Часто знакомые могут вывести человека из равновесия, особенно великие спорщики. Но, почему же так происходит в реалии… Такие знакомые могут использовать традиционные для манипуляторов приемы, и когда у них уже иссякает запас аргументов, а цель при этом еще не достигнута, они могут неожиданно поменять тему разговора и перейти просто на личности. Конечно, ни в коем случае не стоит поддаваться на провокации оппонента.
Важно всегда человеку отмечать свое состояние во время горячего спора, наблюдать за собой как бы со стороны. После таких наблюдений следует сделать вообще паузу в споре и отделить эмоции от себя.
Существуют десяток основных тем, на которые не стоит спорить ни при каких обстоятельствах – это:
- политические взгляды, религия, доходы семьи, болезни, личная жизнь человека, родители, дети, национальность и возраст человека.

Чтобы ВЫЙТИ ПОБЕДИТЕЛЕМ ИЗ ЛЮБОГО СПОРА  НЕОБХОДИМО:

1. СБАВИТЬ ГРОМКОСТЬ СПОРА-РАЗГОВОРА.
Всегда в таких ситуациях, важно отследить тон собственного голоса. Громкость и категоричность голоса человека должны соответствовать обратно пропорционально самому накалу разговоров. Если же человек желает, чтобы его оппонент сбавил свой напор, перешел при этом к спокойной аргументации своего разговора, следует сразу начинать общаться с ним на два тона ниже и в несколько раз медленнее собеседника. Всякий человек, сам того не желая, при таком медленном разговоре автоматически перестраивается под спокойного человека, причем любые жесткие высказывания потеряют половинку своей силы.

2. ОБЪЯВЛЯТЬ ПЕРЕМИРИЕ.
Когда человек сталкивается с упорными возражениями собеседника, важно попробовать отвлечь его от противостояний, давая понять, что такой спор не нужен ни одному из этих двух товарищей.
3. НАЙТИ ПУТИ РЕШЕНИЯ ВОПРОСОВ.
Для компромисса при спорах можно предложить собеседнику несколько вариантов решений проблемы и попросить предоставить его же варианты выхода со сложившейся ситуации. Очень конструктивно будет выглядеть, если человек попросит собеседника гипотетически представить себе все то, что произойдет, если человек примет один из предложенных вариантов выхода из спора.

4. СДЕЛАТЬ ПАУЗУ В СПОРЕ.
После заданных вопросов в разговорах, всегда необходимо делать паузы. А если все же человеку неразумное на его взгляд, предложение, либо предприняли необоснованную атаку – лучше молча посмотреть и не отвечать ни слова. Сила такого приема «ответа» очень велика. Каждый человек, как правило, начинает чувствовать себя совершенно неловко в полной тишине, которая внезапно возникает в самый разгар спора. Само же молчание всегда создаст впечатление безысходности положения, а собеседник почувствует себя обязанным выйти из него, при этом ответить на вопрос или выдвинуть свое новое предложение.
5. НЕ ОПРАВДЫВАТЬСЯ.
Не стоит в спорных разговорах отбиваться от самой критики, но и нападать не стоит, да и оправдываться не желательно. Лучше всего в таких ситуациях уточнить, какие именно соображения мешают принять определенную точку зрения. Ведь из любой, даже слишком резкой критики, всегда можно извлечь пользу. Очень полезно в таких ситуациях, обратиться к оппоненту за советом, что именно сделал бы он в такой ситуации. Именно такой вопрос даже самого заядлого спорщика заставит на какое-то время сбавить обороты.

6. ОБСУЖДЕНИЯ.
Если в разговорах оппонент атакует идеи второго человека, не стоит бросаться на их защиту. Важно спокойно подождать и дать полностью выговорится своему оппоненту до конца. Не стоит никогда отвечать ударом на удар. Вместо этого следует внимательно выслушать все возражения, показать оппоненту, что человек его понимает, а уже после этого, можно обсудить какие именно интересы стоят за аргументами собеседника.
7. УТВЕРЖДЕНИЯ И ВОПРОСЫ В ДИАЛОГЕ.
В любом диалоге, если человек желает добиться своего чего-то, лучше использовать не утверждения, а сами вопросы. Само утверждение, особенно высказанное в категоричном тоне, вызывает всегда возражение. А вот то же самое утверждение, но если его завуалировать в форму вопроса, вынудит даже самого непримиримого оппонента искать альтернативу.

А, лучше всего, прислушаться к высказываниям Филиппа Честерфилда:
«Когда заметишь, что противник твой горячится, положи конец спору какой-нибудь шуткой».

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...